aqq9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

aqq9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হতে পারে।
• আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য (BDT / ৳), জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস। সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী নম্বর এবং স্ক্রিনের রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন বিভাগগুলো পরিদর্শন করেছেন এবং সেশন লগ।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা এবং পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখা।
• জমা ও উত্তোলনসহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের উন্নতি করা।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। aqq9 শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

aqq9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ প্রাপ্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: aqq9 - এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে এবং তখন তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন

aqq9 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি আমাদের সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@aqq9.app — আমাদের দল সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।